一、文件制定背景和目的

为进一步加强我市便民服务中心管理，促进中心规范化、高效化运行，提高管理质量和服务水平，日喀则市便民服务中心下发了《关于进一步规范市便民服务中心窗口服务工作的通知》，对于深化行政审批制度改革、优化办事流程、提高办事效率、推行政务公开、规范行政行为，建立起服务科室配套、办事廉洁高效的“一站式”政务服务体系具有重要意义。

二、政策依据

1、《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》（国办发【2018】45号）

2、《全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案》（国办发【2018】79号）

3、《西藏自治区深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》（藏政办发【2018】78号）

4、一届日喀则市委第130次常委会议（1届第120号）

5、日喀则市政府党组2018年第4次会议（日政党组纪要【2018】4号）

6、《督办通知》（日政督字【2018】30号）

三、文件主要内容说明

《关于进一步规范市便民服务中心窗口服务工作的通知》按照“一站式”政务服务和“应进必进”的原则，对进驻单位实行首席代表制度、窗口工作人员实行AB岗和窗口工作人员实行上下班制度做了明确的规定。同时对未进驻大厅的单位明确了进驻时间。

四、适用范围

本通知适用于进驻日喀则市便民服务中心的24家市（中、区）直单位（市编办、发展改革委、教育局、民政局、司法局、国土资源局、规划局、环境保护局、住房城乡建设局、交通运输局、水利局、农牧局、商务局、文化局、卫生计生委、新闻出版广电局、安全监管局、食品药品监管局、林业绿化局、城管委、人防办、质监局、气象局、消防支队）。

日喀则市便民服务中心

2020年10月8日

 查看对应政策文件：日喀则市人民政府办公室关于进一步规范市便民服务中心窗口服务工作的通知