深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想
牢记为民解难 为党分忧的政治责任 为日喀则长治久安和高质量发展凝心聚力
9月5日上午，自治区副主席、市委书记、市重点突出信访事项化解工作领导小组组长斯朗尼玛在市信访局接待信访群众。强调要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢固树立以人民为中心的发展思想，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，坚守为民情怀、关心群众生活、改进工作方法，不断提升新时代信访工作水平，为日喀则长治久安和高质量发展凝心聚力。
在市信访局接待室，斯朗尼玛耐心倾听群众的反映诉求，认真了解信访事项问题的来龙去脉，现场研究解决办法。他说，信访工作一头连着党心、一头连着民心，是送上门的群众工作。开展信访接访工作，是各级党委政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。
斯朗尼玛强调，要坚持举一反三、分门别类，聚焦工程项目、劳动和社会保障、征地拆迁等领域突出信访问题，主动开展“大排查、大化解、大整治”活动，把工作做在平常、功夫下在日常，及时有效化解矛盾纠纷。注重科学决策，充分考虑经济发展规律、经济发展阶段、经济承受与能力，绝不能盲目铺摊子、上项目；对于涉及群众切身利益的工作，必须广泛征求群众意见，让各项决策、各项工作拥有民意基础、体现群众意愿，绝不允许因项目程序不严谨、前期工作不到位、论证不充分等原因，埋下信访隐患。强化依法治理，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等方法，依法保护群众权益，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。
要严格执行市级领导包案制度，带着责任、带着感情，亲自研究、亲自解决，切实履行包案责任，实行“一个问题、一个领导、一个方案、一抓到底”，盯紧进度、扛牢责任，坚决杜绝“压实”在会议里、“落实”到文件中，确保各类信访问题特别是初信初访信访事项和“骨头案”“钉子案”得以妥善解决。
要学习践行“浦江经验”，强化领导干部接访下访责任意识，排出时间表，拉出任务单，采取主动约访、定期接访、带案下访等形式，零距离倾听群众诉求，依法依规、及时化解信访问题。
要坚持源头治理，强化预防为先、注重标本兼治，按照既定目标，下大力气化解“存量”、遏制“增量”、防范“变量”。坚持“人民至上”的为民情怀、极端负责的工作作风，对未化解的信访事项，按照“三到位一处理”要求，绵绵用力、久久为功、限时化解；对重复信访、久拖未决的信访事项，及时下发督办、催办单，压实责任，全力推进、限时办结。
要发挥信访工作联席会议机制作用，加强初信初访、重复访信访问题解决力度，通过矛盾共排共化、信息沟通对接、受理联动、联合办案、联合督办等方式，形成工作合力，推动信访问题高效解决。
巴桑、母兴斌参加。
